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社交CRM

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  PWA是品牌商的360°消费者洞察力的咨询顾问,CRM体系建设和运营管理的整合服务CRM供应商!


  提高和保持消费者的忠诚度是客户关系的核心

  我们关注品牌商所关注的:

  1. 提高会员忠诚度

  2. 提高客户价值

  3. 提升客户口碑度


  我们的服务体系覆盖规划、实施、运营各阶段,为品牌商提供一站式CRM解决方案。


  无论处于哪个阶段,或者面临什么问题,我们都能从品牌商的问题出发提供一站式解决方案。


  PWA解决方案

  1.战略规划阶段:

  ·CRM策略咨询

  ·CRM数据库设计方案咨询

  ·移动终端解决方案咨询


  2.体系实施阶段:

  ·消费者中心数据库建设

  ·CRM系统定制

  ·会员智能手机APP定制

  ·会员网站建设

  ·数据清洗与整合过程实施


  3.日常运营阶段:

  ·数据管理

  (a) 移动数据采集

  (b) 数据清洗与整合


  ·会员管理

  (a) 会员服务热线

  (b) 会员数据维护


  ·积分管理

  (a) 积分计算

  (b) 积分兑换管理


  ·CRM活动管理

  (a) 活动策划

  (b) 目标人群设定

  (c) 活动执行

  (d) 活动跟踪

  (e) 活动分析


  ·数字化营销

  (a) 移动互联网营销

  (b) 社交网络营销

  (c) 基于地理位置的营销

  (d) 电子商务整合


  ·数据分析与挖掘

  (a) 会员细分模型建立

  (b) 活动响应模型建立

  (c) 购物篮分析

  (d) 定制化报表服务

  (e) 移动报表服务


  PWA优势

  1.360°数据库管理

  ·360°消费者数据整合解决方案

  ·提供系统化的活动管理服务

  ·全程积分计算、兑换管理服务

  ·整合线上与线下的服务平台,与销售渠道实现无缝链接


  2.创新的数字化营销服务

  ·基于移动互联网的营销服务

  ·基于地理位置的营销服务

  ·基于社交网络的营销服务


  3.一站式整合服务供应商

  ·以客户的需求出发,提供以服务为核心的体系架构

  ·提供基于分析模型的精准营销策划和项目管理

  ·高度整合且灵活稳定的CRM系统,为客户提供强大的运营支持平台

  ·会员专享的客户服务热线

  ·专业的服务团队,提供全方位的服务

  ·专注CRM化妆品、CRM服装等领域