/  English
成功案例Success Stories
D3OCRM

D3OCRM

首页 > 服务体系 > D3OCRM
D3OCRM是PWA基于近几十年来服务于零售、化妆品、餐饮、奢侈品、教育等行业上百个CRM项目的经验所设计而成。

平台系统以顾客为中心,通过顾客的画像分析使您轻松管理好您顾客的生命周期, 创建良好的顾客体验,实现精准营销及社交互动提升顾客的价值和粘性。 解决目前各个行业公司在客户关系管理上所面临的问题,帮助企业实现长期稳定盈利。


D3O的前端与后端
D3O整个软件分为前端、后端两个部分。
前端:以HTML5页面的形式植入微信公众号,供客户会员使用。主要功能有:
个人资料查询与更新
消费查询
优惠券管理
积分查询
活动预约报名
点评
门店/柜台查询
会员签到
积分兑换
产品/促销信息浏览


后端:CRM后台管理系统,供客户使用。主要功能有:
会员管理
活动管理
沟通管理
积分管理
促销管理
优惠券管理
客户服务
CRM报表


标准化与定制化
D3O提供标准化版本,该版本可以满足绝大多数客户的共性需求,上述前后端功能即为标准版本所有。标准化版本具有通用性广、即买即用、无需二次开发费用的特点,适合中小型客户。
此外,D3O系统还支持客户根据自身的实际需求,对系统的前端、后端进行全面定制。