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博智永达所倡导的互动营销:

 

我们为消费者构建的全方位生活圈,真实的含义就是 以消费者为中心的交互式精准营销

 

由此,博智永达在“直复营销”的基础上对“互动营销”提出了新的定义:

 

互动营销是指商家与消费者借助线上线下多样化的渠道相互认知、交互沟通、交易和交付过程中的营销活动,所有营销活动都始于对每一个消费者的理解。商家通过提供符合消费者需求的产品或服务,给消费者带来愉悦体验的同时获得可持续的利润,让忠诚度营销价值扩大。